Jak se stát klientem

Jste-li v situaci, kdy zvažujete využití pomoci pečovatelské služby, jako první krok Vám doporučujeme vyplnit si žádost viz dokumenty ke stažení nebo kontaktovat telefonicky kancelář Pečovatelské služby viz kontakty.

  1. Žádost o poskytování pečovatelské služby si můžete vyzvednout u nás nebo stáhnout v sekci Dokumenty ke stažení

  2. Můžete nás také oslovit telefonicky nebo emailem, viz kontakty

Kontakt

Pečovatelská služba Dukelská 1240/27 (v přízemí budovy "C" ) 790 01 Jeseník

Telefon: +420 584 409 147

E-mail: pecovatelska@cssjes.cz

Vedoucí pečovatelské služby: Bc. Pavel Havelka, mobil: +420 725 684 342

Sociální pracovnice: Pavlína Drabálková, DiS., mobil: +420 725 684 344

Jednání se zájemcem o službu, vstup uživatele do služby Jednání se zájemci o poskytování pečovatelské služby zajišťuje sociální pracovnice. Jednání probíhá v kanceláři organizace nebo v domácnosti zájemce o službu.

S kým jednání se zájemcem probíhá Podle přání zájemce o službu se jednání může účastnit i jiná osoba (známý, rodinný příslušník aj.), vždy opatrovník, pokud je ustanoven. V tomto případě však musí být jednání přítomen i zájemce o službu. Podrobný proces jednání se zájemcem o službu je upraven vnitřními pravidly, která jsou závazná pro všechny zaměstnance jednající se zájemci o službu a následně s uživateli služeb.

V případě naplnění kapacity bude zájemce o službu zařazen do pořadníku, pokud o tuto možnost projeví zájem. O možnostech poskytování služby jedná sociální pracovnice se zájemcem o službu po uvolnění kapacity organizace.

Provozní doba kanceláře

Po 8.00 – 11.00 12.00 – 15.30

Út 8.00 – 11.00 12.00 – 14.00

St 8.00 – 11.00 12.00 – 15.30

Čt 8.00 – 11.00 12.00 – 14.00

Pá 8.00 - 11.00 12.00 - 14.00

Čas poskytování služeb Pondělí až neděle od 6.30 – 17.00 hodin, podle potřeby i mimo tento stanovený rozsah (vždy však s ohledem na kapacitní a personální možnosti organizace) v předem dohodnutém čase, a to písemně v příloze č.1 smlouvy o poskytnutí pečovatelské služby, nejdéle však do 20.00 hodin.

Rozvoz obědů zajišťujeme denně.

Město Jeseník
Olomoucký kraj
MPSV
APSS
Virtuální univerzita 3. věku
2015 © All rights reserved - CSS Jeseník | Design by VOGO